Dans chaque stade et pour tous les matches, la FIFA propose à la vente un certain nombre de billets pour les personnes en situation de handicap, à mobilité réduite ou à forte corpulence. Les billets accessibilité désignent un quota de billets qui peuvent être achetés par les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite. Il existe quatre types différents de billets d’accessibilité:
Billets « fauteuil roulant », pour les utilisateurs de fauteuils roulants ou de scooters électriques conçus pour le transport des personnes à mobilité réduite ou atteintes d’autres pathologies. Les spectateurs munis d’un billet fauteuil roulant seront autorisées à entrer dans le stade avec un fauteuil roulant manuel ou électrique ou un scooter électrique. Pour des raisons de sûreté et de sécurité, les fauteuils roulants manuels ou électriques et les scooters électriques doivent répondre à un certain nombre de critères : posséder 3 ou 4 roues ; ne pas dépasser 80 cm de large et 130 cm de long ; ne pas dépasser un rayon de braquage de 90 cm ; pouvoir virer sur 150 cm au maximum et ne pas dépasser les 6 km/h.
Billets « accès facile aménagé », pour les personnes accompagnées d’un chien-guide, souffrant d’une pathologie et assistées d’un chien ou nécessitant un espace supplémentaire pour les jambes en raison d’une mobilité réduite. Ces sièges sont destinés aux personnes en situation de handicap et à mobilité réduite qui n’ont pas besoin d’une place pour utilisateur de fauteuil roulant, mais qui ne peuvent pas plier les genoux ou ont besoin de plus d’espace pour accéder à leur siège, et marchent avec assistance ou des béquilles. Ce type de sièges offre également de l’espace supplémentaire pour les personnes accompagnées d’un chien-guide.
Billets « accès facile standard », pour les personnes en situation de handicap, à mobilité réduite ou atteintes d’autres pathologies qui n’ont pas besoin d’une place pour utilisateur de fauteuil roulant, mais qui ont besoin de sièges facilement accessibles à proximité de commodités accessibles (par ex. toilettes accessibles).
Billets « accès facile extra-large », pour adultes de plus de 18 ans dont l’indice de masse corporelle (IMC) est égal ou supérieur à 40 kg/m².
Les demandes de billets satisfaites dans les catégories « fauteuils roulants », « accès facile standard » et « accès facile aménagé » se verront offrir un billet supplémentaire gratuit pour un accompagnateur. Cet accompagnateur doit être en mesure de fournir toute l’aide nécessaire au détenteur du billet accessibilité. L’accompagnateur sera placé aussi près que possible du détenteur du billet accessibilité, mais l’emplacement exact du siège ne peut être garanti. En particulier, la FIFA ne peut garantir qu’il sera adjacent à celui du détenteur du billet accessibilité. Les demandes de billets satisfaites dans la catégorie « accès facile extra-large » n’offrent pas droit à un billet supplémentaire pour un accompagnateur. Tous les demandeurs de billets accessibilité peuvent se rendre sur le portail de billetterie de la Coupe Arabe de la FIFA Qatar 2021™ lors des différentes phases de vente, à compter du 3 août 2021. Veuillez-vous assurer de pouvoir télécharger la preuve d’éligibilité (« PoE ») requise, car vous en aurez besoin lors de la procédure de demande de billets. L’éligibilité aux billets accessibilité sera vérifiée par une équipe dédiée. Durant la phase de vente de dernière minute, les achats de billets dépendent des disponibilités car les transactions s’effectuent en temps réel. Pendant la phase de vente de dernière minute, à compter du 9 novembre et jusqu’au dernier match de la compétition, les billets restants seront disponibles aux guichets dans le centre de billetterie de la FIFA sur site situé au Doha Exhibition Centre (station de métro Al Qassar). Les personnes qui souhaitent acheter des billets accessibilité aux guichets pendant la phase de vente de dernière minute devront fournir une preuve d’éligibilité afin de pouvoir procéder à la transaction. Cette preuve pourra également leur être réclamée à l’entrée du stade. Les billets accessibilité seront disponibles au prix de la catégorie 3 pour les personnes résidant à l’étranger et au prix de la catégorie 4 pour les résidents qatariens. Tous les billets accessibilité vendus aux guichets lors de la phase de vente de dernière minute seront proposés au prix de la catégorie 4, tandis que les ventes en ligne resteront au prix de la catégorie 3 pour les personnes résidant à l’étranger.
Preuves d’éligibilité acceptées : Pour les billets « fauteuils roulants », « accès facile standard » et « accès facile aménagé », les preuves d’éligibilité suivantes sont acceptées (attention : les permis pour le parking accessible ne sont pas considérés comme une preuve valable) :
Clients qatariens : un certificat attestant du degré de handicap ou un certificat médical ;
Personnes résidant à l’étranger : un certificat médical ou preuve communément utilisée et acceptée dans le pays de résidence de la personne.
Pour les billets « accès facile extra-large », une seule preuve d’éligibilité est acceptée :
Clients qatariens et personnes résidant à l’étranger : un certificat médical précisant l’IMC de la personne concernée. L’IMC minimum pour être éligible à un billet « accès facile extra-large » est de 40 kg/m².
Par respect envers les autres supporters, veuillez ne demander ces billets que si vous en avez vraiment besoin. En effet, en raison de la configuration des stades, leur nombre est limité. Pour en savoir plus sur la billetterie et recevoir les dernières informations sur la Coupe Arabe de la FIFA Qatar 2021™, rendez-vous régulièrement sur FIFA.com/tickets.
Tous les spectateurs qui assistent aux matchs de la Coupe Arabe de la FIFA Qatar 2021™ doivent porter un masque en tout temps à l'intérieur des stades.
Afin de proposer une expérience sans risque et de protéger la santé des supporters qui assisteront à la Coupe Arabe de la FIFA Qatar 2021™, la FIFA travaille en étroite collaboration avec les autorités locales à la mise en place de protocoles sanitaires et médicaux adéquats.
Accès au stade les jours de match
Détenteurs de billets
Pour la Coupe Arabe de la FIFA 2021™, tous les spectateurs doivent être entièrement vaccinés avec l'un des vaccins approuvés par le MOPH. Ces spectateurs ne seront pas tenus de se soumettre à un quelconque test COVID-19.
Le protocole COVID-19 stipulent que tous les supporters de moins de 12 ans qui ne sont pas vaccinés, doivent fournir la preuve d'un test antigénique rapide négatif, effectué au plus tard 24 heures avant le coup d'envoi du match ou d'un test PCR négatif dans les 48 heures avant le coup d'envoi du match.
Les tests antigéniques rapide (RAT) peuvent être effectués dans ces centres de santé primaires désignés pour soutenir les supporters de la Coupe Arabe de la FIFA, le coût est de 25 QAR et les centres de santé sont ouverts de 7h00 à 22h00 :
Centre de santé Al Khor
Centre de santé Al Thumama
Centre de santé Al Wajba
Centre de santé Al Leabaib
Centre de santé Al Wakra
Pour plus d'informations, et pour consulter la liste des vaccins approuvés et approuvés sous conditions, veuillez-vous rendre sur le site web du MOPH.
Il existe un risque inhérent d’exposition au Covid-19 dans tous les espaces publics où des gens se rassemblent, y compris à l’intérieur des stades. Le Covid-19 est une maladie très contagieuse qui peut provoquer de graves symptômes, des handicaps temporaires et permanents, voire la mort. Certaines personnes y sont particulièrement vulnérables, en raison de facteurs de risque préexistants comme certaines pathologies ou un âge avancé. En pénétrant à l’intérieur du stade, le détenteur de billet assume les risques liés à l’exposition au Covid-19.
Application EHTERAZ
Pour accéder au stade, le statut de votre application EHTERAZ doit être vert avec un encadré doré ou vert sans encadré et vous devez présenter un des documents suivants :
Certificat de vaccination avec vaccin approuvé
Certificat de vaccination (vaccin approuvé sous condition + rapport d’anticorps positif)
Veuillez noter que vous devez vous informer des protocoles d’action de votre pays dans le cadre de la pandémie de Covid-19 ainsi que de toutes les mesures à respecter pour entrer au Qatar et retourner dans votre pays.
Tous les spectateurs assistant aux matches de la Coupe Arabe de la FIFA Qatar 2021™ doivent porter un masque en permanence à l'intérieur des stades.
Il est interdit de fumer et de vapoter dans les stades. Veuillez ne pas apporter de cigarettes, de briquets, d'allumettes ou de cigarettes électroniques. A votre entrée, ils seront confisqués par la sécurité.
Pour en savoir plus sur la billetterie et recevoir les dernières informations sur la Coupe Arabe de la FIFA Qatar 2021™, rendez-vous régulièrement sur FIFA.com/tickets.